Khảo sát đánh giá chất lượng phòng họp hội nghị trực tuyến

- Để đánh giá ánh sáng tại phòng họp ta thường quan tâm đến các thông số sau: độ rọi của ánh sáng thường đo bằng lux, nên đo tại nhiều điểm để đánh giá mức độ đều của ánh sáng. Phòng chất lượng tốt thông thường độ rọi trung bình từ 150 lux (độ rọi tiêu chuẩn cho phòng họp hội nghị) trở lên, hoặc dùng mắt thông thường là bật điện lên và xem chất lượng hình ảnh hiển thị qua camera đạt yêu cầu là được. Hầu hết các camera hiện nay đều có tính năng cân bằng ánh sáng nên sẽ tự điều chỉnh các thông số theo vùng ánh sáng có cường độ lớn nhất, do đó nếu ánh sáng phân bố không đều sẽ dẫn tới hiện tượng một số vùng bị tối khi nhìn qua camera.
-       Một vấn đề rất quan trọng về ánh sáng là phòng họp nên bố trí những nguồn sáng theo chiều ngang phía trước mặt người tham dự (đèn treo tường) để đảm bảo ánh sáng nhìn rõ mặt người tham gia họp. Trong thực tế rất nhiều phòng họp khi dùng thiết bị chuyên dụng để đo độ sáng (độ rọi) giá trị rất cao nhưng khi họp vẫn bị tối không nhìn rõ mặt người tham gia họp do phòng họp chỉ dùng nguồn sáng là các đèn downligh hoặc bóng tuýp lắp trên trần chiếu xuống.

- Tiếng ồn, tiếng vang, tiếng vọng rất quan trọng trong lựa chọn thiết bị âm thanh. Để đánh giá tiếng ồn ta dùng thiết bị đo tiếng ồn và đo trong điều kiện phòng không có người tham gia (đánh giá tiếng ồn do âm thanh bên ngoài tác động vào). Nếu phòng kê ít đồ, phòng không trải thảm, không dùng rèm, nhiều mặt phẳng như tường cứng, trơn, bóng, nhiều kính, phòng ở trên các tòa nhà cao tầng thì rất dễ bị vang và vọng lại khi nói chuyện, để khắc phục có thể bổ sung những phương án vừa nêu trên hoặc lắp thêm các tấm tiêu âm để tránh âm thanh bị dội lại khi nói chuyện, với những phòng ồn, vang, vọng sẽ tạo không khí khó chịu cho người tham gia họp, trường hợp phòng như thế tuyệt đối không được dùng micro đa hướng để họp.
- Diện tích phòng họp và số người tham gia họp tối đa sẽ là thông tin tính toán vấn đề hình ảnh và âm thanh. Nếu phòng họp lớn, nhiều người tham gia nên dùng micro hội nghị, nếu phòng họp diện tích khoảng 20m2, dưới 10 người tham dự họp, phòng không ồn, vang, vọng có thể dùng micro đa hướng. Phòng họp lớn hay nhỏ cũng là thông tin để lựa chọn camera, từ thông tin này ta có thể tính toán số lượng camera, góc mở ống kính camera, thông số zoom quang học của mỗi camera, ngoài ra khoảng cách từ camera đến nơi đặt thiết bị đầu cuối hội nghị trực tuyến (endpoint) cũng cần tính toán đến để tránh xa quá bị suy hao tín hiệu ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh.
- Nguồn điện trong phòng họp cần quan tâm đến các vị trí: đặt thiết bị đầu cuối hội nghị, thiết bị âm thanh, camera, màn hình hoặc máy chiếu. Tại mỗi vị trí tính số lượng ổ cắm cần thiết và dự phòng.
- Khảo sát đường truyền là cực kỳ quan trọng, đường truyền quyết định chất lượng cuộc họp. Khi khảo sát đường truyền ta nên quan tâm các thông số sau: loại đường truyền (ADSL, FTTH, VPN, lease line), tốc độ đường truyền quan tâm cả chiều down và up vì truyền dữ liệu cho hội nghị trực tuyến cần đường song công toàn phần (full duplex) hay tốc độ down và up cần bằng nhau, nếu có thể nên chọn các điểm cầu có cùng nhà cung cấp dịch vụ chất lượng có thể tốt hơn. Ngoài ra tham số rất quan trọng là tốc độ thực tế của đường truyền (khác nhiều so với những gói cước đã đăng ký, NCC ít ký cam kết tốc độ tối thiểu đạt được) và độ ổn định đường truyền, để đánh giá độ ổn định của đường truyền có thể dùng nhiều công cụ, tuy nhiên có một công cụ rất đơn giản là dùng lệnh ping của windows, nhưng nên dùng lệnh ping với tham số khác mặc định về khối lượng gói tin (900, 1000, 1200, 1400) và nên tạo file text (ping dantri.com.vn -l 1000 -t  >> Ping_dantri.com.vn.txt ) ghi lại thông số này liên tục hàng ngày để đánh giá. Nếu giá trị time lớn hoặc time out nhiều cần kiểm tra lại mạng, đường dây hoặc làm việc với nhà cung cấp dịch vụ và chọn gói dịch vụ mới.

Tags: Khảo sát đánh giá, chất lượng phòng họp, hội nghị trực tuyến, phòng họp trực tuyến, phòng hội nghị trực tuyến